В современном мире ухоженные руки женщины – это визитная карточка, первая страница портфолио, от которой зависит стоит ли листать дальше. Поэтому, если Вы хороший специалист и креативная девушка, то дело осталось за малым – создать качественный профиль в Инстаграм и приступать к работе. В этой статье я разберу на конкретных примерах как вести Инстаграм мастеру маникюра и на что следует обратить внимание при работе с клиентами и подписчиками.
Оформляем профиль
Начну с самого простого и вроде бы логичного, но часто ускользающего во время создания рабочего профиля. Лаконично и четко оформляем аккаунт. Попав на Вашу страницу в течение нескольких секунд должно быть ясно:
- Кто вы
- Чем занимаетесь
- Почему нужно обратиться именно к Вам
- Привилегии от «дружбы с Вами» (например, скидки)
- Ваша локация
- Способы связи
Для этого придумываем запоминающийся и понятный логин, указывающий на род деятельности. Можно использовать сочетание с именем, словами «nail», «nogotok», «manicure», комбинировать с сокращенным названием города и т.д. Если не получается сразу найти что-то свое, не переживайте. Со временем его можно поменять, но лучше сразу нарабатывать себе имя.
Выбираем аватарку, которая обращает на себя внимание. Желательно взять либо личное фото для продвижения себя в качестве специалиста, либо фотографию удачного маникюра, сразу дающего знать куда я попал и какой уровень работ. Если есть возможность создать свой логотип, вообще отлично. Здесь ему самое место.
В поле Имя допускается продвигать свой бренд, но лучше использовать его для поиска клиентом Вашего профиля. Например, Лучший гелевый маникюр в г. Москва. Продумайте формулировки, которые бы сами могли написать для поиска специалиста.
Дальше делаем описание, дающее максимум ответов на основные вопросы клиентов:
- ваше имя, псевдоним или название бренда;
- четкая формулировка выполняемых услуг: от простого «Маникюр и педикюр» до «Идеальный маникюр и покрытие гель-лаком с любым дизайном высокого качества». Но помните, что замысловатые и длинные фразы воспринимаются тяжелее;
- небольшой перечень особенностей, профессиональных достижений: доскональная стерилизация инструментов современными методами, палитра из более 500 оттенков, работа в смешанной технике, сертификаты;
- ценник «от»;
- адрес. Обязательно! Это один из самых важных критериев отбора мастера маникюра и запрос этой информации должен быть удовлетворен сразу;
- контакты и методы связи;
- прямая ссылка на диалоговое окно в удобном Вам мессенджере.
Используйте смайлы, не забудьте открыть общий доступ к странице и комментариям, переключитесь на бизнес-профиль.
Как вести Инстаграм мастеру маникюра: содержание аккаунта
Визуальный контент и обработка фотографий
Инстаграм – это площадка для получения информации в виде фото и картинок. Целевая аудитория мастера маникюра – современная, ухоженная женщина, которая естественно хочет видеть мир вокруг себя в идеальном, красивом лакшери-стиле. То есть Ваш аккаунт должен быть максимально привлекательным, изысканным и роскошным.
Работы должны быть представлены самые лучшие. Профиль следует вести в определенном стиле, выбранном заранее, менять его минимум через 12 постов, но лучше гораздо реже или полностью придерживаться одной гаммы.
Перед началом работы над фото протрите камеру – даже небольшой отпечаток значительно ухудшит качество съемки, проверьте освещение, выберите аксессуары, установите программы для обработки изображений и определитесь с пресетом.
Preset – это заранее установленные настройки с требуемыми эффектами. Это значительно облегчит работу с изображениями, сразу делая их в одном стиле. Возьмите на заметку такие программы, как VSCO, Afterlight, Lightroom, Snapseed. С их помощью можно без особых усилий создавать качественный визуальный контент для любого аккаунта.
Содержание публикаций
Для Вашего направления вполне достаточно вести страницу, используя только результаты работ. Но будем честны, при такой большой конкуренции нужно сделать наиболее увлекательный и полезный аккаунт.
Попробуйте чередовать с одинаковой последовательностью (для эстетической красоты оформления профиля) информативные, развлекательные и рекламирующие посты.
О чем писать, когда закончился «стандартный контент о ногтях»? Обо всем! Просто включите воображение. Опять вспоминаем кто наша целевая аудитория и что ей может быть интересно. Затем ненавязчиво привязываем тему к маникюру.
Например, девушкам может быть интересна тема моды. Берем цитату представителя fashion-индустрии о руках, опрятности, маникюре и т.д.
«Ухоженные руки, как точка в конце предложения. Они завершают ваш образ и делают целостным» — Prabal Gurung
Подбираем интересную картинку в стиле Вашего аккаунта. Делаем ее «прозрачной» и размещаем на ней цитату. В карусели добавляем фото автора слов. Пост начинаем обращением или вопросом. «Кто такой Prabal Gurung и чем он заслужил такую честь высказывать свое мнение? Это молодой американский дизайнер родом из Непала….». Коротко и интересно рассказываем о его жизни, плавно возвращаемся к цитате, говорим о своем отношении к этому высказыванию, спрашиваем мнение подписчиц о такой точке зрения. В конце добавляем одно предложение с контактами и свободным временем на ближайшие пару дней. Обязательно отслеживаем реакцию аудитории. Делаем выводы о том, что «зашло» и корректируем будущие посты.
А теперь проанализируем, что у нас получилось:
- Мы написали о теме, не относящейся непосредственно к роду деятельности, но имеющую точку соприкосновения. Таким образом можно раскрывать любую тему, красиво обрамляя в нужную оболочку.
- Опубликовали информационный контент в развлекательной форме, просветив читателей в теме, увлекательной для большей части целевой аудитории.
- Создали почву для диалога, что способствует продвижению аккаунта.
- Мягко и ненавязчиво вложили мысль о важности делать маникюр, основываясь на экспертном мнение публичной личности.
- Деликатно напомнили о себе и дали информацию о графике работы и контактах.
Пример 2. Лето. Жара. Сезон отпусков. Большинство людей мечтает, ждет, планирует отдых. Находим красивые фотографии шикарных ног с ярким педикюром на берегу моря. Пишем о «поведении покрытия» и кожи при взаимодействии с солью, водой, песком и т.д. Даем практические советы, рекомендуем средства по уходу. Также можно самой продвигать какую-нибудь косметику для рук и ногтей с небольшой наценкой, чтобы клиенты точно знали, что Вы не наживаетесь на них, а предлагаете пользоваться качественными профессиональными средствами, доступными Вам со скидкой, как узкому специалисту и оптовому покупателю.
Для удержания клиентов ведите страницу придерживаясь простых правил:
- Вынести в актуальные сторис самую полезную информацию и красиво оформить для них картинки: помимо прайса, отзывов и перечня услуг, добавьте руководство «как добраться», актуальные идеи дизайна, макросъемки и процесс работы.
- Добавлять понятные, интересные, полезные хэштеги.
- Ввести гибкую систему скидок.
- Делать опросы.
- Снимать видео о рабочих моментах (например, стерилизация инструментов; До и после) и выкладывать в Stories.
- Публиковать отзывы.
- Стараться сделать так, чтоб Вас отметили и порекомендовали в своем профиле – это лучшая бесплатная реклама для мастера маникюра.
И помните, что приятная беседа и вкусная конфетка с кофе помогут любой женщине расслабиться и получить удовольствие от проведенного времени в Вашей компании.
«Многие женские проблемы, перед которыми пасуют лучшие психологи, часто в состоянии решить хороший мастер маникюра» — Mary McCarty
